Storing? Wij staan voor u klaar!

Heeft een storing binnen kantooruren? Neem dan contact op via support@dutchnetworks.com of via 088-0990500.

Storing in weekend en buiten kantooruren

Wanneer u een Service Level Agreement heeft afgesloten kunt u ons buiten kantooruren bereiken via 088-0990555. Afhankelijk van uw overeenkomst kunnen er kosten in rekening gebracht worden. Wij zullen u dit vooraf uiteraard kenbaar maken.

Storing maar geen SLA?

Natuurlijk staan we ook voor u klaar wanneer er geen overeenkomst getekend is. Wij zijn bereikbaar via 088-0990555. De tarieven die wij hanteren zijn als volgt:

Werkzaamheden binnen kantoortijden (ma - vr 09:00 - 17:00) worden op basis van € 85,00 per uur gefactureerd. Buiten kantoortijd door de weeks worden de werkzaamheden belast met 50% (€ 127,50). ln het weekend hanteren wij een uurtarief van € 170,00.