BESTEED UW NETWERK MONITORING UIT MET DE KEUZE VOOR EEN MANAGED SERVICE PROVIDER KIEST U VOOR PROFESSIONALITEIT & CONSISTENTIE
Wij zijn uw IT partner met een professionele houding en een vast team van gekwalificeerd personeel dat oplossingsgericht te werk gaat. Vanaf een centrale omgeving monitoren, besturen en beveiligen wij de netwerken van onze klanten. Heeft u een netwerk- of beveiligingsuitdaging en overweegt u om deze uit te besteden, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Bedrijven vanaf circa 50 werkplekken sluiten het best aan bij het profiel van onze klanten.
Snelle responstijd door real-time netwerk monitoring Storingen en monitoring
Om de cruciale downtijd te minimaliseren en te streven naar maximale productiviteit draait het bij incidenten om de responstijd. Vindt er een onregelmatigheid op het netwerk plaats, dan geeft de netwerk monitoring een melding. Een netwerk engineer van dutchnetworks beoordeeld de melding en bepaalt of en welke actie er ondernomen moet worden om de storing adequaat te verhelpen. Afhankelijk van de melding kan het zijn dat de storing al verholpen is voordat het de bedrijfscontinuïteit heeft kunnen beïnvloeden
Team van netwerkexperts
Dutchnetworks bestaat uit een divers team van netwerk- en cyberspecialisten die 24/7 beschikbaar zijn voor storingen en cyberincidenten. Het team van dutchnetworks is complementair aan uw huidige interne IT afdeling.
24/7 network monitoring
Een stabiel en veilig netwerk, dat is ons doel. Door het netwerk real-time te monitoren, onderhouden en te updaten indien nodig, wordt er voortdurend gewerkt aan de continuïteit van het bedrijf.
Verbeter de ROI / verlaag de FTE druk
Uw huidige IT team uitbreiden met gespecialiseerde netwerk- en cyberspecialisten is een kostbare investering en kan in de meeste gevallen niet op tegen de 24/7 support die een managed services provider biedt.
Service Level Agreement (SLA) Vaste kosten en een snelle responstijd
Een Service Level Agreement is een contract tussen de klant en dutchnetworks over het te leveren van een bepaald niveau en type service. In het gesprek met de klant worden keuzes gemaakt over bijvoorbeeld de levertijd, looptijd, service afspraken, bereikbaarheid van de helpdesk (ma-vr 09.00 tot 17.00 of 24/7), uptime garantie en uiteraard de bijbehorende tarieven. Dit wordt in eerste instantie verwerkt in een standaard SLA, maar uiteraard is maatwerk ook mogelijk.
Altijd beschikbaarheid tot technische ondersteuning DE VOORDELEN VAN EEN MANAGED SERVICE PROVIDER (MSP)
- 24/7 real-time monitoring van actieve netwerkcomponenten (router/firewall, switches, Wi-Fi)
- Notificaties als een verbinding of netwerkcomponent wegvalt
- Kosteloos vervangen van geleverde apparatuur
- Eén centraal aanspreekpunt met hoge kennis
- Meerdere specialisten in het team met verschillende discipline
- Gedetailleerde informatie beschikbaar over het netwerk
- Inzage in de specificaties zoals bandbreedte, CPU en memory load
- Een vast maandbedrag voor de afgesproken diensten/hardware
- Firmware updates op geplande momenten of change requests
- Reporting en advies
Netwerk rapportages per kwartaal Krijg inzicht in de prestaties van uw netwerk
Afhankelijk van het gekozen support kan er een uitgebreide, periodieke rapportage door onze specialisten worden aangeleverd. Hier worden de belangrijkste parameters zoals de uptime, data verbruiken, incidenten, change request en bedrijf kritische storingen in een duidelijk overzicht weergegeven. Ook worden adviezen gegeven over de hardware en de gekozen licenties.
Ziet u ook de voordelen van het outsourcen van specifieke netwerk IT diensten van uw bedrijf? Neem contact op met dutchnetworks en plan een adviesgesprek met één van onze specialisten.
